Ak neexistujú žiadne informácie o sledovaní alebo informácie o sledovaní ukazujú, že neboli doručené, musíte kontaktovať zákaznícky servis Shein alebo môžete jednoducho otvoriť spor a požiadať o vrátenie celej sumy.
Ako dlho trvá preprava Shopee?
Akákoľvek aktualizácia stavu vašej objednávky sa prejaví každých 24-48 hodín….Informácie.
| Pôvod | Metro Manila |
|---|---|
| Destinácia | 4 – 6 dní |
| 4 – 8 dní | |
| 7 – 12 dní | |
| 7 – 12 dní |
Doručuje Shopee v noci?
Štandardné doručenie (prostredníctvom Shopee Xpress) je logistika podporovaná Shopee, ktorej cieľom je doručiť vaše objednávky v čo najrýchlejšom čase. Štandardné doručenie funguje 7 dní v týždni od 8:00 do 19:00 (okrem vybraných sviatkov).
Má Shopee stále karanténu?
Naši kuriéri budú stále doručovať objednávky počas ECQ. Očakávajte však oneskorené dodávky z dôvodu karanténnych zákazov vychádzania a obmedzení.
Čo sa stane, ak ste omylom klikli na objednávku prijatú Shopee?
Po uplynutí záručnej doby Shopee na objednávku už tlačidlo „Objednávka prijatá“ nebude dostupné a platba bude uvoľnená predajcovi. Ak ste omylom klepli na tlačidlo „Objednávka prijatá“, nebudete môcť požiadať o vrátenie/vrátenie peňazí. Okamžite kontaktujte predajcu.
Čo sa stane, ak kupujúci Shopee neklikne na prijatú objednávku?
Áno, platbu dostanete aj v prípade, že kupujúci po predpokladanom dátume prijatia objednávky neklikol / zabudol kliknúť / nevedel, kam kliknúť na „Objednávka prijatá“, za predpokladu, že zo strany kupujúceho nevzniknú žiadne spory. Pre viac informácií si možno budete chcieť pozrieť náš článok na tému „Čo je záruka Shopee?
Ako dostanem svoju objednávku zo Shopee?
- Tlačidlo „Objednávka prijatá“ bude k dispozícii po aktualizácii stavu logistickými partnermi Shopee alebo ak bude vaša objednávka zaplatená bez dobierky.
- Kliknutím na tlačidlo „Objednávka prijatá“ potvrdzujete, že ste tovar dostali v dobrom stave a už nebudete žiadať vrátenie a vrátenie peňazí.
Dostali ste objednané produkty od spoločnosti Shein po tom, čo ste omylom stlačili potvrdenie doručenia?
Nebojte sa preto, že balík nedostanete. Dostali ste objednané produkty od spoločnosti Shein po tom, čo ste náhodou stlačili „potvrdiť doručenie“? No, aj keď ste si to náhodou objednali, môžete to zrušiť pred odoslaním tak, že prejdete na stránku svojho profilu a kliknete na „všetky objednávky“.
Je bezpečné objednávať Shein práve teraz?
SheIn nie je podvod, je to bezpečný a dôveryhodný online predajca, od ktorého sa dá nakupovať. Malo by byť známe, že keďže položky sú vyrábané a odosielané zo zahraničia, majú tendenciu byť nízke náklady a dodacie lehoty môžu byť niekedy pomalé. Veľkosti sú tiež mierne odlišné od tradičných západných veľkostí, čo môže byť náročné.
Dostanem svoje peniaze späť, ak zruším svoju objednávku Shein?
Vrátenie peňazí vám bude vrátené na vašu Peňaženku SHEIN alebo pôvodný platobný účet podľa vašej žiadosti.
Môžem zrušiť objednávku Shein?
Prejdite do histórie objednávok a vyberte objednávku, ktorú chcete zrušiť. Ak bola objednávka zadaná pred menej ako 1 hodinou, v spodnej časti súhrnu objednávky sa zobrazí tlačidlo „ZRUŠIŤ OBJEDNÁVKU“. Vyberte toto tlačidlo, potom budete požiadaní o potvrdenie vašej žiadosti o zrušenie.
Sú Shein návraty zadarmo?
Proces vrátenia je veľmi jednoduchý. Môžete ho vrátiť buď odoslaním so štítkom, ktorý spoločnosť poskytuje na vašu žiadosť o vrátenie zdarma. Alebo ho môžete poslať späť na vlastné náklady. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, musíte sa prihlásiť do svojho účtu SHEIN a požiadať o vrátenie.
Sú návraty Shein ľahké?
Vrátil som 3 položky spoločnosti SHEIN a bolo to naozaj jednoduché. Poskytujú vám štítok, všetko, čo som musel urobiť, bolo odovzdať balík na pošte. Použil som originálny obal, v ktorom boli položky dodané. Peniaze som dostal späť o niekoľko dní neskôr.
Zmršťuje Shein oblečenie?
1) Skontrolujte rozmery Podľa mojich skúseností je oblečenie od Shein malé. Aj keď to nie je všeobecne pravda, v 90% prípadov som zistil, že je to tak. Preto je dôležitá kontrola veľkosti.
