Váš účet bol dočasne pozastavený z dôvodu viacerých neúspešných pokusov o prihlásenie alebo aktiváciu. Ak máte problémy s prihlásením do svojho účtu, skúste to znova neskôr alebo použite odkaz Obnoviť heslo na obnovenie hesla. Ak máte problémy s aktiváciou hry, kontaktujte podporu Ubisoft.
Ako skontrolujem svoj účet Ubisoft?
Ak chcete zobraziť externé účty prepojené s vaším účtom Ubisoft: Prejdite na webovú stránku správy účtu a prihláste sa do svojho účtu Ubisoft. Kliknite na dlaždicu Informácie o účte. Prejdite do sekcie Prepojiť účty.
Ako zruším Ubisoft plus?
Ak chcete kedykoľvek zrušiť svoje predplatné Ubisoft+: Prejdite na stránku Moje predplatné v obchode Ubisoft Store. Vyberte možnosť Zrušiť členstvo. Výberom možnosti Áno potvrďte proces zrušenia.
Môžem vrátiť peniaze za UPlay+?
Poplatok za predplatné služieb Uplay+ bude účtovaný v konkrétny dátum fakturácie uvedený na stránke vášho účtu Ubisoft. Ak to nevyžaduje príslušný zákon, predplatné je nevratné a neprenosné.
Môžete vrátiť peniaze Ubisoft plus?
O vrátenie platby za digitálnu objednávku môžete požiadať do 14 dní od nákupu, pokiaľ obsah ešte nebol spustený. Žiadosti o vrátenie digitálnych produktov môžete odoslať výberom odkazu Požiadať o vrátenie peňazí vedľa príslušného produktu na stránke História objednávok v obchode Ubisoft.
Ako skontrolujem svoje hry, ktoré vlastní Ubisoft?
Zobraziť celú knižnicu hier online prostredníctvom webového prehliadača (nie Uplay) Je možné zobraziť celú knižnicu hier online vo webovom prehliadači (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Ako obnovím nákupy v Ubisofte?
Prejdite do ponuky NASTAVENIA –> karta MOŽNOSTI –> klepnite na tlačidlo OBNOVIŤ NÁKUPY.
Ako obnovím nákupy na uno?
Načítajte hru a kliknite na Obchod. V pravom dolnom rohu obchodu by ste mali vidieť tlačidlo „Obnoviť nákupy“ tesne nad „bezplatnou hotovosťou“. Upozorňujeme, že „spotrebné“ položky v hre sa neobnovia.
Ako resetujem svoj e-mail Ubisoft?
Svoju e-mailovú adresu môžete jednoducho aktualizovať na našej webovej stránke Správa účtu!
- Prejdite na webovú stránku Správa účtu a prihláste sa do svojho účtu Ubisoft.
- Kliknite na dlaždicu Informácie o účte.
- Prejdite do sekcie Súkromné informácie.
- Kliknite na tlačidlo Upraviť.
- Kliknite na tlačidlo Zmeniť.
Prečo si nemôžem zmeniť meno Ubisoft?
Ak máte problémy s aktualizáciou svojho mena, skúste použiť iný webový prehliadač alebo súkromné okná / režim inkognito. Ak to stále nemôžete urobiť, kontaktujte nás a my sa budeme môcť pozrieť, ako to urobiť za vás.
