Objednávku Uber Eats môžete zrušiť bez toho, aby ste museli kontaktovať zákaznícky servis alebo reštauráciu. Možno budete môcť získať vrátenie peňazí za zrušenú objednávku Uber Eats, ak ju budete môcť zrušiť skôr, ako reštaurácia objednávku prijme.
Čo sa stane, ak zrušíte svoju objednávku na Uber eats?
Aplikácia vám umožní zrušiť objednávku, kým nebude váš doručovateľ odoslaný obchodníkovi. Môžeme zaručiť vrátenie peňazí iba v prípade, že objednávku zrušíte skôr, ako obchodník akceptuje vašu objednávku. Ak obchodník prijal objednávku, ponúkame jedno doživotné vrátenie peňazí za objednávky zrušené do 5 minút od zadania.
Bude mi účtovaný poplatok, ak zruším svoju objednávku uber eats?
Aplikácia Uber Eats vám umožňuje zrušiť objednávky bez toho, aby ste najprv kontaktovali našu linku podpory. V závislosti od toho, kedy objednávku zrušíte, vám však môže byť účtovaný poplatok.
Ako dlho trvá, kým Uber eats vráti peniaze za zrušenú objednávku?
Ak je vaša objednávka zrušená, pozastavenie autorizácie sa uvoľní a zruší. Vo všeobecnosti uvidíte sumu späť na svojom účte do 10 pracovných dní. V niektorých zriedkavých prípadoch to však môže trvať o niečo dlhšie.
Môžete zrušiť Ubereats, ak to trvá príliš dlho?
Objednávku môžete kedykoľvek zrušiť. Ak ho zrušíte po tom, čo si ho vodič vyzdvihne, môže ho zlikvidovať, ako uzná za vhodné. Môžu to jesť, ak chcú a nezaplatia za to ani cent.
Platí vám UberEats za čakanie?
Nezabudnite dať reštaurácii vedieť, že čakáte na objednávku, hneď ako prídete, ak objednávka nie je pripravená. Na základe našej časovej cenovej štruktúry dostanete kompenzáciu za čakaciu dobu. Ak vaše čakanie presiahne 10 až 15 minút, odporúčame vám zrušiť doručenie alebo kontaktovať podporu na čísle 1-800-253-9435.
Koľkokrát môžete získať vrátenie peňazí z uber eats?
Koľkokrát môžete získať vrátenie peňazí od Uber Eats? V súčasnosti (od januára 2021) získate dve automatické refundácie mesačne.
Prečo nikto nezdvihne môj uber eats?
Uber Eats platí reštaurácii za akýchkoľvek vodičov, ktorí sa neprezentujú. Stáva sa to často. To je dôvod, prečo vaša objednávka nie je nikdy pripravená, keď sa objavíte, pretože reštaurácia dúfa, že vodič vypadne a reštaurácia dostane zaplatené za nič nerobenie.
Čo sa stane, ak žiadny vodič Uber neprijme moju žiadosť?
Uber neplatí nič alebo takmer nič vodičovi, aby prišiel vyzdvihnúť. To isté by ste mali urobiť aj pri spiatočnej ceste, inak dostanete zlé hodnotenie a už sa s týmto vodičom nezhodujete.
Vidia vodiči UberEats váš tip?
Áno, vodiči Uber Eats vidia vaše sprepitné, ak sa im rozhodnete dať sprepitné pomocou aplikácie. Svojmu vodičovi môžete dať prepitné aj v hotovosti pri doručení objednávky.
Môžem získať vrátenie peňazí za Uber eats?
Ak v objednávke chýba položka alebo je objednávka/položka nesprávna, zákazníkom vo vašom mene vrátime peniaze. Tieto refundácie sú na vašom týždennom výpise platieb Uber Eats označené ako „Úpravy chýb pri objednávke“.
Ako získam vrátenie peňazí od UberEats?
Postup vyžaduje použitie webovej stránky Uber Eats a zahŕňa tieto kroky:
- Otvorte stránku Uber Eats pre chýbajúce a nesprávne objednávky.
- Prihláste sa pomocou poverení účtu.
- Poskytnite informácie o chýbajúcich alebo nesprávnych položkách.
- Nahrajte fotografiu svojej objednávky, aby ste zvýšili svoje šance na vrátenie peňazí.
- Pošlite svoju sťažnosť.
Ako môžem kontaktovať Uber eats a požiadať o vrátenie peňazí?
Odošlite otázku na help.uber.com/ubereats. Ak odošlete otázku, náš tím podpory sa vám ozve do 48 hodín. Na váš telefón dostanete upozornenie od Uberu (ak máte upozornenia povolené), ktoré vám oznámi, že ste dostali odpoveď. Pošleme vám aj e-mail.
Ako môžem podať námietku proti poplatku za uber eats?
V ľavom hornom rohu aplikácie klepnite na tri vertikálne naskladané čiary a potom na možnosť „Vaše cesty“.
- Ak chcete podať námietku proti poplatku Uber, vyberte možnosť Vaše cesty. Jennifer Still/Business Insider.
- Vyberte možnosť Skontrolovať moje cestovné alebo poplatky.
- Vyberte svoj problém s poplatkom za jazdu.
- Zobrazte svoje cesty v rozbaľovacej ponuke.
Prečo mi uber eats účtuje dvakrát?
Niekedy sa autorizačné pozdržanie nespracuje rovnakou rýchlosťou ako skutočný poplatok, takže sa zdá, že vám boli účtované dvakrát. To neznamená, že vám boli účtované dvakrát. Je to preto, že keď ste prvýkrát zadali objednávku, naúčtovali sme s vaším spôsobom platby dočasný poplatok, ktorý funguje ako „pozastavenie“.
